decouvrez novacial qui sommes nous novacial pour vous nos services sep panel_hover panel_hover
0141113700
Témoignages clients →  APRI Prévoyance
 
APRI Prévoyance
APRI Prévoyance

APRI Prévoyance investit sur le CRM Novacial.

En Bref

  • Les utilisateurs : l'équipe commerciale de 25 personnes,
  • Les besoins : mutualisation des fiches clients, gestion du suivi des campagnes marketing, prospection et téléprospection.


Extrait de la revue La lettre Assurance & Informatique - décembre 2001

Pour mieux gérer sa relation avec sa clientèle dans un contexte de plus en plus concurrentiel, APRI Prevoyance a opté pour le progiciel de CRM Novacial. Ce système gère différentes typologies de profils dans une base de données clients. Ces derniers sont présentés sous forme de fiches renseignées contact avec l'assureur, actions menées et en cours, offres proposées.

Solution de marketing et de télémarketing, Novacial sera implémenté dans le système d'information par son editeur en partenariat avec APRI Prévoyance. Il sera configuré sur un serveur sous Windows accessible dans un environnement Terminal Server. Disponible avant la fin de cette année, Novacial fera l'objet d'un projet d'intégration relativement court. Outil paramétrable en fonction des besoins de chaque métier, ce logiciel offre la possibilité de définir les scénarios d'actions enchainées (mailing et relances associées). Celles-ci sont ensuite évaluées en fonction de leur efficacité.

Alternative à de grandes solutions CRM de type Siebel, Novacial est déployable sur 20 à 400 postes de travail fixes ou nomades. Outre APRI Prévoyance, cette solution a été retenue dans le marché de l'assurance par AIG Vie, Coface Madrid, la Mutuelle Nationale de la Presse et la Mutuelle de la Loire.


Extrait de la revue L'Argus de l'Assurance - décembre 2001

La solution applicative de gestion de la relation client Novacial va prendre place chez APRI Prevoyance. Adapté aux besoins des assureurs de taille moyenne, Novacial peut se déployer sur 20 à 400 postes fixes ou nomades. AIG Vie et la Mutuelle de la Loire sont déjà client.